Правила бронирования
Общие положения:
1. Бронирование услуг происходит на основании договоров, заключаемых ООО «Фрагонар Клуб» с предприятиями гостиничного комплекса.
2. Бронирование номеров гостиниц Санкт-Петербурга производится на основании правил и условий, определяемых соответствующей гостиницей.
3. Все стоимость на www.fragonar-club.ru представлены в рублях.
Порядок бронирования
1. Заказ услуги осуществляется на основании:
- заполненной формы на сайте компании «Фрагонар Клуб»
- письма по e-mail: info@fragonar-club.ru
- заявки по факсу
- телефонного заказа
2. По согласованию с клиентом производится подтверждение услуг либо предложение аналогичных в связи с невозможностью предоставления первоначально запрашиваемых.
3. Стандартное время подтверждения услуг - 1 час.
Максимальное время подтверждения услуг - 24 часа.
4. Номер считается забронированным после получения Клиентом подтверждения о бронировании.
Порядок и способы оплаты:
Для физических лиц:
Безналичный: Вы можете произвести оплату при помощи банковского перевода. Клиент должен своевременно проинформировать сотрудников компании «Фрагонар Клуб» о произведенной оплате.
Наличными: в день начала оказания услуг (при бронировании услуг менее чем за двое суток до заезда).
Для юридических лиц:
Банковский перевод со счета на счет
После предварительного подтверждения бронирования, наши менеджеры выставят счет для оплаты в адрес Вашей компании. Бронирование будет окончательно подтверждено после получения копии платежного поручения с отметкой банка об исполнении по факсу, или после поступления денег на расчетный счет. Предоставляются акты выполненных работ.
В отдельных случаях - по запросу клиента, допускается заселение в день оформления заявки. В этом случае порядок расчетов определяет менеджер компании по согласованию с плательщиком.
В исключительных случаях по предварительной договоренности возможно бронирование на основании Гарантийного письма, составленного на фирменном бланке предприятия, с печатью, подписью директора и главного бухгалтера.
В случае если подтверждение оплаты услуг своевременно не поступает, компания «Фрагонар Клуб» вправе аннулировать заказ.
